Algemene voorwaarden (simpele en enige versie)

De algemene voorwaarden van de Potteryshop.nl

Verkeerde algemene voorwaarden kunnen voor veel problemen zorgen. Wij willen geen problemen, wij willen mooie en leuke keramische producten creeren waar mensen blij van worden!
Algemene voorwaarden zijn vaak lang, lastig of niet te begrijpen. Dat willen wij zeker niet zijn.
Daarom houden we het kort en simpel. En als je na onderstaande verklaring toch nog vragen of twijfels hebt, voel je vrij om een berichtje te sturen.

Nou, hier komt ie:

1. Het product
Er zijn grofweg 2 smaken:
a) wij maken dingen van klei die wij leuk vinden om te maken, en
b) wij maken dingen van klei die andere mensen niet kunnen -pf willen- maken maar wel graag willen bezitten.

In welke smaak jij ook valt, jij bent een mens dat een product van ons wilt kopen omdat je het mooi vindt, je wilt het  gebruiken, gewoon naar kijken of wellicht kado geven. Jij beslist of de prijs van het product in goed evenwicht is met jouw verwachtingen. Zo niet, dan laat je het staan.

2. Ons proces
Hoppa! Een heerlijk stuk klei (Aarde en Water) is met mensenhanden tot een vorm gekneed/gedraaid en krijgt een eigen naam. Door Vuur en Lucht wordt de vorm (of zij die we bijv. 'Vaasje' noemen) getransformeerd tot een duurzaam object. Het is dan aan ons, de keramisten, om haar de glans en schoonheid mee te geven die het verdiend. Door "edele" metalen (glazuren) en de mysterie van het Vuur zul je verliefd op haar worden, haar een blik van waardering gunnen of haar laten voor wat ze is: Keramiek uit de Potteryshop.

3. De overdracht
Vind je haar mooi? (we gaan bij 'Schoonheid' uit van het vrouwelijke, vandaar)
Ben je (enigszins) verliefd geworden? Dan heb je 2 mogelijkheden:
a) je neemt de moeite om haar persoonlijk op te halen. Als blijkt dat ze jou in 'het echt' heel erg tegenvalt, kun je ter plekke nog beslissen om van de koop af te zien.
b) Je laat haar bezorgen. In dat geval is en blijft ze van jou! M.a.w. je kan ze niet zo maar terugsturen omdat het "in het echt tegenvalt".

Bouwen op Vertrouwen; een persoonlijk woord m.b.t. de bezorging (3b)
Keramiek is hard en kan tegen een stootje. Daarbij zorgen wij er voor dat je nieuwe aanwinst goed verpakt wordt en beschermd is tegen de ruwe buitenwereld. Wij hebben het vertrouwen dat producten als mokken, decoraties, kleinere schalen, vazen en borden zonder schade zullen worden afgeleverd. 

Mocht je echter een pakket ontvangen en de verpakking is in een dermate slechte toestand, weiger dan de zending of controleer op zijn minst de inhoud in bijzijn van de bode. Het kan dan zonder meer retour gestuurd worden.

Sommige objecten kunnen echter door vorm en fragiliteit meer gevoelig zijn voor 'transport problemen'. In dat geval is er ook de optie om het pakket met een verzekeringsservice te versturen:

  • Verzekerd tot 5.500 euro bij verlies of beschadiging
  • Handtekening voor ontvangst
  • Zending online volgen met Track & Trace

 4. Ten slotte
Mocht er toch iets niet naar wens gegaan zijn dan horen wij dat ook graag. Tenslotte willen we net als u nergens een drama van maken en komen we er samen wel uit.

Vriendelijke groeten van Ans en Jan,
Créateur Céramique

 

 

zon maa din woe don vri zat
1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31
omhoog
Shop is in view mode
Bekijk de volledige versie van de site
Powered by Mijndomein